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服務類型

數據服務

融合(he)AI智(zhi)能化(hua)與多場景(jing)的數字(zi)內容服務(wu)（圖片/文(wen)字(zi)/音頻/視(shi)頻/地圖等）。
數字化營銷與用戶體驗

涵蓋數字化營銷及玩法設(she)計(ji)(ji)、數字化生態規劃咨詢、App/小(xiao)程序/官網(wang) 體驗改版(ban)與升級、內(nei)部(bu)/中臺管理系(xi)統體驗改版(ban)與升級、品(pin)牌體驗設(she)計(ji)(ji)。
客服業務服務

通過專業化(hua)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力+規范化(hua)服(fu)(fu)務(wu)流程+智能(neng)化(hua)服(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺，為客戶提供全(quan)方位客服(fu)(fu)業務(wu)服(fu)(fu)務(wu)。包括：語(yu)音&在線客服(fu)(fu)、外(wai)呼管理、工單管理、綜合服(fu)(fu)務(wu)管理等。
業務流程運營服務

涵蓋客戶交互服務、后臺事務處理、金融財務服務、人力資源(yuan)服務、知(zhi)識服務領(ling)域等。

數據服務

融合AI智(zhi)能化與多場景的(de)數字內容服務(wu)（圖(tu)片/文字/音頻/視頻/地(di)圖(tu)等）。

數字化營銷與用戶體驗

涵蓋數(shu)字化(hua)營銷(xiao)及玩法設(she)計、數(shu)字化(hua)生態規劃咨詢、App/小(xiao)程序/官(guan)網(wang) 體(ti)(ti)驗改(gai)版與(yu)升(sheng)級(ji)、內(nei)部/中臺管理系統體(ti)(ti)驗改(gai)版與(yu)升(sheng)級(ji)、品牌體(ti)(ti)驗設(she)計。

客服業務服務

通過專業化服(fu)務(wu)(wu)(wu)能力+規范化服(fu)務(wu)(wu)(wu)流程+智(zhi)能化服(fu)務(wu)(wu)(wu)平臺，為客戶提供(gong)全方位(wei)客服(fu)業務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。包括：語(yu)音&在線客服(fu)、外呼管(guan)理(li)、工單管(guan)理(li)、綜合(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)等。

業務流程運營服務

涵蓋客戶交互服務(wu)、后(hou)臺事務(wu)處理(li)、金融(rong)財務(wu)服務(wu)、人力資源服務(wu)、知識服務(wu)領域(yu)等(deng)。

主要產品及解決方案

創新用戶體驗咨詢解決方案

提供全面用(yong)戶體驗(yan)咨(zi)詢(xun)服(fu)務的解(jie)決方案，包(bao)括用(yong)戶體驗(yan)設計(ji)咨(zi)詢(xun)、數據分析與挖掘、產品(pin)研(yan)發(fa)優(you)化等(deng)，旨在優(you)化用(yong)戶體驗(yan)，提高活(huo)躍度和忠誠度。
美妝AR體驗解決方案

提供(gong)基于AR（增(zeng)強(qiang)現實技術(shu)）的虛擬試妝服務(wu)和互動特(te)效體驗(yan)，為(wei)消費者提供(gong)更(geng)加(jia)智能、個性化的服務(wu)。
景區游客體驗解決方案

依托(tuo)文旅行業數(shu)字(zi)化創新(xin)政策，匹配(pei)短視頻行業發(fa)展需求，以(yi)智能Vlog在(zai)文旅行業應用，傳播軟通(tong)動(dong)力景區數(shu)字(zi)化營(ying)銷能力。
智能審核標注平臺

面向(xiang)數據(ju)標注(zhu)和審核(he)任(ren)務的智能解決方案(an)，可以實現自動化審核(he)，快速地標注(zhu)數據(ju)，使得(de)數據(ju)處理更加高效且準(zhun)確。
Echo智能客服平臺

依(yi)托(tuo)一(yi)體化(hua)(hua)的(de)(de)渠道、智能化(hua)(hua)的(de)(de)服務，幫助企業實現高效(xiao)(xiao)化(hua)(hua)溝通、數據(ju)化(hua)(hua)運營以及(ji)精細化(hua)(hua)管理(li)，提升企業客戶(hu)服務效(xiao)(xiao)率(lv)及(ji)滿意(yi)度。
HSSC解決方案

基于(yu)人事行政服務(wu)(wu)數字(zi)化平臺，提(ti)(ti)供專(zhuan)(zhuan)業人事行政服務(wu)(wu)、幫助企業完成人事行政專(zhuan)(zhuan)業資(zi)源的(de)整合(he)、實(shi)現(xian)降本增效提(ti)(ti)質。
財務共享服務中心（FSSC）運營方案

基于標(biao)準化(hua)管理(li)(li)(li)和智能化(hua)技術，實現財(cai)務管理(li)(li)(li)標(biao)準化(hua)、財(cai)務流程規范(fan)化(hua)、財(cai)務運營數字化(hua)，幫助企業提升財(cai)務管理(li)(li)(li)效率。

創新用戶體驗咨詢解決方案

提供全面用戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan)咨詢服務的解決方(fang)案，包括(kuo)用戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan)設(she)計咨詢、數據分析與挖掘、產品(pin)研(yan)發優化等，旨在(zai)優化用戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan)，提高(gao)活躍度和忠誠度。

美妝AR體驗解決方案

提(ti)供基(ji)于AR（增(zeng)強現實技術）的虛擬試妝服(fu)務(wu)和互動(dong)特效體(ti)驗，為消費者提(ti)供更(geng)加智能(neng)、個性化的服(fu)務(wu)。

景區游客體驗解決方案

依托文旅(lv)行(xing)業(ye)(ye)數字(zi)(zi)化創(chuang)新政策，匹配短視頻行(xing)業(ye)(ye)發展需求，以智能Vlog在(zai)文旅(lv)行(xing)業(ye)(ye)應用，傳播(bo)軟(ruan)通動力(li)景區數字(zi)(zi)化營銷能力(li)。

智能審核標注平臺

面向數(shu)據(ju)標注和審核任務的(de)智能(neng)解決方案(an)，可以實現自動化審核，快速地(di)標注數(shu)據(ju)，使得數(shu)據(ju)處理(li)更加高效且準確。

Echo智能客服平臺

依托一體化(hua)(hua)(hua)的(de)渠道、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)的(de)服(fu)務，幫助企業實現高效化(hua)(hua)(hua)溝通、數(shu)據化(hua)(hua)(hua)運(yun)營以及精細化(hua)(hua)(hua)管理，提(ti)升企業客戶服(fu)務效率及滿意度。

HSSC解決方案

基于人事行(xing)政(zheng)服(fu)務數字化平(ping)臺，提供專業(ye)人事行(xing)政(zheng)服(fu)務、幫(bang)助(zhu)企業(ye)完成人事行(xing)政(zheng)專業(ye)資(zi)源的整合、實現降(jiang)本增效提質。

財務共享服務中心（FSSC）運營方案

基于標準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)管(guan)理(li)和(he)智能化(hua)(hua)技術(shu)，實現財(cai)務(wu)管(guan)理(li)標準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)、財(cai)務(wu)流(liu)程規范(fan)化(hua)(hua)、財(cai)務(wu)運(yun)營數字化(hua)(hua)，幫(bang)助企業提升財(cai)務(wu)管(guan)理(li)效率。

案例